图片越好，视频越好
每条视频都是用你选的商品图片做出来的。商品在视频里的样子，就是它在这些图片里的样子。所以选对图片，是让视频变好最简单的办法。
选清楚展示商品的图片
干净背景上的完整商品
把这张放在第一位。它要在干净的背景上展示整个商品，图片里不要有别的东西。第一张图片比其他任何一张都重要：它会成为商品的主图，也是我们写视频方案时最先参考的一张。
同一件商品的多个角度
添加商品正面、侧面和背面的图片；如果商品能打开，再加上打开和合上的样子。视频只能展示你的图片里出现过的那几面，所以如果背面很重要，就加一张背面的图片。
细节特写
添加能体现商品价值的部位的特写，比如材质、缝线、标签或搭扣。视频里的特写部分会用到这些图片。
使用中的商品
这类图片展示商品拿在手里、穿戴在身上，或放在它该在的地方，能帮视频展示商品怎么用。生成视频之前，我们会把这些图片里的人脸打上模糊，视频里会换成另一个人，所以你图片里的人不会出现在视频里。有人物的图片请控制在 4 张以内，并和只有商品的图片搭配使用。
避免
推荐
清晰、光线好、尺寸够
每张图片最短的一边至少要有 300 像素，图片越大越好，每个文件最大 8 MB。请选光线均匀、颜色和实物一致的图片。图片模糊或太暗，视频也会一样。
一套图片只放一件商品
不同颜色或不同型号算作不同的商品。请把每一款单独添加为一个商品，配上它自己的图片，每一款都会有自己的视频。所有图片都是同一个颜色、同一个型号，视频里才是一件清楚的商品。
这些图片会让视频变差
从商品链接导入时，我们会把这类图片排到列表最后，并且默认不选中，原因会标在图片上。生成之前，请在“选择图片”里检查一遍，把其他看起来像下面这些例子的图片取消选择。自己上传图片时，请不要包含这类图片。
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尺码表、参数表和对比表
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促销横幅，以及带文字的拼贴图
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单独的 Logo，以及看不到商品的截图。商品本身是一款应用时，应用截图就是它的商品图片，请放心使用。
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商品很小、被挡住，或者根本不在图片里的图片
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人脸的极近特写，或者转到不常见角度的人脸。我们的模糊处理可能漏掉它们，视频就无法生成。
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细长的图片，比如横幅。这类图片完全无法使用，我们会标上“无法使用”，永远不会发送。
逐步说明
生成视频之前，我们会怎样处理你的图片
生成视频之前，我们会怎样处理你的图片
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1
收集你的图片
如果你粘贴的是商品页链接，我们会从那个页面复制图片，最多 12 张。如果你自己上传图片，我们就用你上传的图片。可以上传 PNG、JPG、HEIC、TIFF 或 WebP 文件，每张最大 8 MB。之后随时可以在“选择图片”里点“添加图片”，补充更多图片。
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2
把最好的图片排在最前
从商品链接导入的图片，我们会重新排序：只有商品本身的图片排在最前，然后是细节特写，再是商品使用中的图片，最后是能看到人脸的图片。尺码表、拼贴图、横幅和截图排到最后，并且默认不选中，原因会标在图片上；你仍然可以点击加入。你自己上传的图片不会重新排序，会保持你上传时的顺序，所以请先上传最好的那张。
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3
第一张图片最重要
列表里的第一张图片会成为商品的主图，也就是你在“我的商品”里看到的那张。我们写视频方向时，会参考选中的前 4 张图片。视频方向就是视频的文字方案，你可以在“方案”这一步查看和修改。请确保第一张图片清楚地展示整个商品。
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4
你最多选 9 张
我们会自动选中前 9 张可用的图片。你点“生成视频”时选中了哪些图片，视频就用哪些图片来做。你可以在“选择图片”里修改选择，它在“方案”这一步和“生成”这一步都会出现。点一下图片取消选择，再点一下重新选中。想把某张图片从商品里彻底删除，请在写着商品名称的卡片上点“返回商品”，再点图片上的删除按钮。
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5
逐张检查
图片如果有任何一边小于 300 像素，或者像横幅一样细长（宽度超过高度的 2.5 倍，或高度超过宽度的 2.5 倍），就不能用来做视频。这些图片会被标上“无法使用”，永远不会被发送。我们不会为了凑尺寸而拉伸或裁剪图片。生成视频之前，我们还会把图片里真人的脸打上模糊；印在商品上的人脸，比如包装盒上的，会保持原样。
出问题时
每条提示是什么意思，接下来该怎么做
每条提示是什么意思，接下来该怎么做
生成视频之前，视频模型（把你的图片做成视频的 AI）会检查你的图片和视频方向。如果发现问题，它会拒绝生成。这条视频会被标为“失败”，下方有一条提示，说明问题出在哪里、需要改什么。我们也会把同样的提示发到你的邮箱。
视频生成失败，不代表你的商品做不了视频。通常只需要换掉一张图片，或者改几个字的视频方向。
你点“生成视频”时，这条视频所需的算力会从你的余额里扣除。如果视频生成失败，这些算力会全部自动退回你的余额，不需要你申请。
“被视频模型的人脸检测拦截”
视频模型不会使用带有真人面孔的图片。在图片交给视频模型之前，我们会把能找到的真人面孔都打上模糊，但这次漏掉了一张脸。这通常发生在人脸占了图片的大部分，或者转到不常见角度的时候。
怎么做
在“选择图片”里找到那张人脸离得很近或角度特别的图片，取消选择它，然后重新生成。其他图片可以保持不变。
“被视频模型的图片审核拦截”
视频模型会检查每张图片是否含有可能敏感的内容，这次它标记了你的一张图片。提示里不会说明是哪一张。最常被标记的是有人物的图片，尤其是儿童的图片，或者皮肤裸露较多的图片。
怎么做
在“选择图片”里取消选择有人物的图片，然后重新生成。图片不够时，可以用“添加图片”加几张只有商品的图片。
图片上显示“无法使用”
这个标记在生成之前就会出现在“选择图片”里，所以它不是一次失败的生成，也没有扣任何算力。这张图片有一边小于 300 像素，或者像横幅一样细长。视频模型无法使用它，所以我们永远不会发送它。
怎么做
只要还有其他图片被选中，就什么都不用做。想让视频用上更多图片，就用“添加图片”再加一张同一商品的图片。所有图片都显示“无法使用”时，要先添加一张可用的图片，才能生成视频。
怎样修正一条失败的视频
每条失败的视频下方都有一个“修改后重试”按钮，就在商品页面上。
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1
点“修改后重试”。它会打开一份新的方案，视频方向、图片和设置都和失败的那条视频相同。
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2
那条提示会一直显示在页面顶部，方便你边改边对照。
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3
按提示修改。提示说的是图片，就在“选择图片”里取消选择那张图片，也可以点“添加图片”换一张更好的。提示说的是视频方向，就点“视频方向”下面的“显示完整视频方向”，再改写提示说到的那部分内容。
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4
点“下一步：生成”，再点“生成视频”。
如果什么都不改就重新生成，视频模型会因为同样的原因再次拒绝。唯一的例外是提示说视频模型超时：这时不需要做任何修改，直接重新生成就可以。
准备好做下一条视频了吗？
粘贴商品页链接或上传商品图片来添加商品。想看视频方向如何用这样的图片做出视频，请读「视频方向」。